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之前看新聞報了好幾次有關廉價航空的促銷價格十分吸引人,上網查了相關資料,發現很多網友曾搭過廉價航空,心裡一直躍躍欲試,可是不免又怕怕的…… 九月下旬計劃到普吉島自由行時,因為華航和長榮的直飛班機選擇性很少,無法配合我們想要星期六去星期六回的行程,所以決定利用這次機會來試搭廉價航空,反正曼谷飛普吉只要1個多小時,如果不適應的話熬一下就過去啦…… 於是老公和我拍案決定搭華航到曼谷,再轉乘廉價航空 - 亞洲航空(AirAsia)到普吉島,雖然總票價貴一點,不過就趁此機會一圓搭廉價航空的想法囉!偷笑.gif 

 

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為了訂亞洲航空(AirAsia)的機票做了不少功課,網路上有關亞航的介紹也很多,不過既然花了那麼多時間查資料,我在這兒就簡單整理一下亞航的訂票步驟吧……

亞航訂票流程很簡單,可先加入會員比較方便,再到亞航的台灣首頁(http://www.airasia.com/tw/zh/),圖中最右方的區塊即可選擇起迄地點、搭乘人數等…

 

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輸入後系統會出現去程和回程當天所有亞航班機,也會自動選擇在最便宜的價格那班,點選去程和回程你想要搭乘的班機,最右方的區塊會自動加總含稅的機票費用,值得注意的事,這是單純的機票費用(已含機場稅),並不包含機上餐點、托運行李和預選座位的費用喔!

 

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接下來填乘客資料,如果有先加入亞航會員,則會自動出現相關資料,另外若訂票時有第二位以上的乘客,填完自己的資料後也要再點選乘客1、乘客2等繼續填寫相關資料……

 

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再來選擇是否需要托運行李或預訂機上餐飲,這是要另外收費的,如果不確定行李會有多重,可以先不買,或是先買每人最少15公斤的重量,只要出發前24H都可以上網加購,當然一次買足重量價格會比較划算囉!另外,每個人可以有一件手提登機行李,重量不能超過7公斤,現在登機前大都會檢查喔!

另外也可 "購買" 選擇座位,因為選擇座位是需要費用的,價格可以參考下兩張圖!如果沒有購買選擇座位也行,就是當天Check-in 時由櫃檯人員劃位,但若有兩人以上亞航則不保證可以坐在一起喔!3條線-機車版.jpg  

 

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訂購且付費完成後系統會寄一封確認信到你的信箱和手機,搭機時只要出示此確認信和護照,或是不帶也行,只要能提供訂票號碼就可以了,相當方便!

 

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這是亞航到不同國家自選座位和托運行李的費用表,會不定時調整,請上官網查詢最新價格吧(www.airasia.com/tw/zh/travelinformation/feescheduleforfdflight.html)!

值得一提的是,如果兩人同行,訂位者是同一人,也就是一個人訂了兩張票,則只會有一個訂票號碼,這樣就可以兩個人共用訂購的行李總重量!反之則不能採取共用總重量喔!

舉例:小豬在訂票時訂了兩張票(小豬與小花),且小豬點選購買了行李重量為最多15公斤,小花也是購買最多15公斤,則兩個人的行李費用加起來是200+200=400元,這總共30公斤的行李重量是可以兩個人各自行李總重量合起來共用!但如果是分開訂票,則每個人行李的重量各自為15公斤,就算小豬只用了10公斤,剩下的5公斤也不能給小花用,所以小花的行李如果是20公斤的話,就得買最多20公斤的重量,費用300元!以此例子來說,一起訂票的好處是可以比較省錢的!不過分開訂票也有其優點囉!

 

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從曼谷國際機場(Suvarnabhumi)搭乘亞航到普吉島算是國內線,不管國內線或國際線都是到四樓的離境大廳,亞航Check-in 是在 E 櫃檯,人真的很多,最好提早到以免排隊誤點…

 

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亞航網路訂票時並沒有提供收據,如果需要收據得到曼谷機場Sales Counter索取,就在離 E 櫃檯不遠處,記得要先拿號碼牌,我們辦理Check-in之後再來排隊,沒想到這兒的服務速度超慢,等了快一個小時還沒輪到我們,再等下去飛機都要飛走啦…… 我們只好等回程時再早點兒過來拿囉!襒嘴無奈.gif 

 

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進入登機門時有兩位亞航小姐在這兒測量隨身行李的重量,每個隨身行李都要放到磅秤上秤重,不可以超過7公斤,老公因為行李內有放手提電腦超過7公斤,小姐很客氣的問我們有沒有手提電腦在裡面,請我們把手提電腦拿起來,沒有超過7公斤就通過了!如果有超過就想辦法將重一點的東西拿在手上也行,照片中的一男一女光喬他們的行李就喬了快十幾分鐘啦,只要隨身行李箱放到磅秤上不超過7公斤就OK了!

 

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登機後發現比我原先想像的好(原本以為廉價航空的飛機會比較差…),座位寬度比華航的小一點點,和前座的距離也比較窄,放一個旅行背包在前座底下後,腳擺放的空間變的好小喔…… 無奈-2.jpg 

 

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突然間…… 機艙內起霧啦……這是怎麼回事呀?…… 看空姐仍然態若自如的替大家服務,心想應該是正常現象吧,難道是噴水霧降溫嗎?有誰能告訴我這是什麼情景呀? 問號.jpg 

 

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終於又恢復正常啦…… 身處煙霧彌漫的機艙中是很奇怪的感覺耶!我們搭的是國內線小型飛機,左右各三個座位,走道的寬度也比較窄,不曉得長程的亞航座位有沒有比較大一點?!

 

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這是回程在普吉島機場亞航的櫃檯,在出境大廳最右邊,排隊後輪到我們時,櫃檯小姐告知我們要自己先到Check-in機器辦理自助報到,櫃檯是不提供辦理登機,只負責托運行李…… 看來亞航的櫃檯人員工作還真輕鬆呀!

 

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就是這台「自助登機櫃員機」,就在亞航櫃檯前方,護照準備好,按照螢幕上的指示操作即可,不難…… 完成後再到亞航櫃檯托運行李!順便一提,出境登機前就沒有檢查隨身行李的重量了,可能希望觀光客在出境商店多買一些紀念品的關係吧,泰國果真是做觀光生意的!拍手-0.gif 

 

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出國前上亞航查索取收據的方法時,網站上寫只有曼谷機場 E 櫃檯可以索取。不過我們這次在普吉機場二樓也有看到Sales Counter,後來就是在這兒索取收據證明的,只是這兒的服務速度也是一樣慢,小姐是說要連上系統的網路速度很慢,等了快二十幾分鐘有吧…… 忍耐.jpg 

 

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搭亞航回程時旁邊坐了一位金髮少女,她點了一份餐點才泰幣100初而已,當時我還在想說這麼便宜反正閒著也是閒著,等會兒也點一份來吃吃好了(圖為亞航網站上提供的餐點照片)!沒想到那位金髮少女的餐點送上來後,我偷瞄了一眼…… 天呀…… 也和照片差太多了吧!根本就沒看到什麼食材,只有幾塊碎碎的肉片,一眼看過去好像是加了醬汁的白飯而已……想點餐的念頭當然就一掃而空啦! 

 

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搭亞航到了曼谷機場後,等待行李的地方已經排好了行李推車,感覺服務真好,也避免了大家推著行李卡位的亂象,亞航這項服務倒是很值得其他航空公司學習!

 

這次搭乘亞航的經驗還算不錯,除了位置空間小了點,先前網路上盛傳亞航很容易誤點的狀況,這次也都沒有碰到,去程和回程都滿準時的。不過為了以防萬一,我們還是將回程要轉機搭乘的華航班機訂的比較晚,中間隔了三個小時以防亞航誤點,而且領行李到轉機報到和托運行李等都可能遇上排隊,像我們回程在曼谷機場出境的海關就排隊排了半個小時以上,再加上曼谷機場相當大,而我們的登機門又在很遠的地方,最後竟然連逛逛曼谷機場免稅商店的時間都沒有了…… 真是的……茄.jpg  如果這次還碰上亞航誤點的話好像也會趕不上飛機耶…… 嚇出冷汗.gif 

 

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亞航訂票注意事項:

1. 網路預訂托運行李價格會便宜許多,如果沒事先在網路上預購托運行李,到當場才付費的話,最多15公斤的價格貴了約五成,超重的部分還要以每公斤計算,如圖,記得要先預訂行李重量喔!

2. 隨身行李不收費,重量不能超過7公斤,尺寸大小不超過56cm*36cm*23cm!

3. 國內線起飛前45分鐘停止Check-in,國際線起飛前1小時停止Check-in,所以千萬不要遲到囉!

4. 亞航訂票後即不能退票,只能更改日期,而且會收不少的手續費用,請確認出發日期再訂票!

5. 有時會碰到亞航臨時通知取消班機的狀況,通常是以電子郵件通知而已,前陣子新聞有報導過相關事件所引發的爭議!如果是亞航取消班機的狀況,是可以要求退費的,或是更改成其他班機也行!

6. 亞航沒有轉機行李的服務喔!也就是如果從台北搭亞航到曼谷,再從曼谷轉搭亞航到普吉島,同樣是搭亞航的情況下(因為沒有亞航直飛普吉島),還是得在曼谷機場將行李領出,先到入境大廳,再到出境大廳辦理曼谷到普吉島這段航程的登機手續,再次重新托運行李才行,可不要將行李遺忘啦!

7. 萬一沒搭乘亞航的班機,可以在機場申請機場稅的退費,會直接退刷回當時刷的信用卡。

8. 建議有兩個人以上同行的話最好事先預選座位,以免到時候無法坐在一起!

9. 亞航的票價一般來說是愈早訂票愈便宜,若靠近出發日期票價可能會比一般航空公司還要貴喔!除非是碰上促銷價或0元機票,但通常0元機票要靠運氣,網路會塞爆很難訂的到!

 

亞航AirAsia相關資料:

亞航AirAsia台灣網頁:http://www.airasia.com/tw/zh/

亞航台灣客戶專線:008 0185 3031(服務時間08:00 ~ 21:00)

(亞航也有提供線上客服,可直接用MSN的方式與線上客服對話,但目前是英文對話)

 

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  • 訪客
  • 妳的旅遊經驗都寫得很詳細,對有需要的人應該很有幫助耶,讚啦!
  • 謝謝你的讚美……因為自己花很多時間查這些資料,
    所以想說就簡單整理一下,希望能幫到有需要的朋友囉!^ ^

    C & J replied in 2010/11/22 01:06

  • AmyHsieh
  • 上面那個是我寫的啦,忘了留名字.
  • 嗨… 原來是妳ㄚ… ^ ^

    C & J replied in 2010/11/22 01:07

  • skidtasi
  • 請教一下,到轉機機場的時後,要拿回行李,也是先到入境大廳的「自動check in 機器」辦理 check-in,然後再到入境大廳拿回李嗎?還是先拿行李,再check-in?不是很清楚,轉機的時後check-in是否會從發一張登機證呢?

  • 先拿行李再check in囉…
    如果買的亞航機票是台北-曼谷 & 曼谷-普吉島的話…
    簡單的說,你就把這趟行程等同分開坐兩趟飛機的意思…
    例如,從台北到曼谷,就等同是要到曼谷,抵達曼谷時先要通過入境海關、拿行李
    之後就等同是要從曼谷飛到普吉島,要到出境大廳辦理check in,掛行李,搭機
    所以會有兩張登機證沒錯喔!
    祝你旅途順心… ^ ^

    C & J replied in 2014/02/26 09:33

  • Patty
  • 請問一下,我是買25公斤的行李,有限制托運件數嗎? 若是兩個行李箱+起來25KG也可以嗎? 或是只能托運一件?
  • 因為這部分我個人沒經驗,剛上網查了一下…
    有看到幾位網友都曾分兩件行李託運…
    所以只要總重量不超過25KG就沒問題…
    如果Patty還是不放心的話,也可以打去諮詢中心問清楚…
    台灣免費諮詢電話:008 0185 3031
    先預祝你旅途愉快嘍… ^ ^

    C & J replied in 2014/07/11 09:59

  • 雯
  • 請問一下!!在這個轉機的過程OR自助登機櫃員機~~~
    語言溝通上…會不會很困難啊?很怕英文不好~他們講的英文又聽不懂
    因為我們也是打算搭華航去接亞航~~中間轉機的時間應該抓多久比較好呢?
    謝謝你捏

  • 這個自助登機櫃員機就是自己操作機器登機而已…
    沒記錯的話是有中文字幕可以選擇…
    會基本英文會話通常在機場就可以溝通了…
    把登機資料準備齊全不要有遺漏的…
    登機過程其實也不太需要講很多話囉…

    附上網路上查到的資料如下給妳參考:
    拿着A4登机牌和行李能办托运,不能打印登机牌的,就需要在机场办理了。
    普吉机场有自助登机的机器,外形像ATM机,操作很简单,可以选中文提示
    操作流程:1、先输入订单号 2、把乘客都勾选上 3、打印登机牌

    我覺得轉機時間至少要抓三小時比較保險 (去程是華航還好)…
    萬一遇到飛機延誤也有較充裕的時間,不用緊張到快抽筋很痛苦的…
    尤其是回程亞航接華航更要預留三小時的轉機時間…
    以免亞航發生延誤,畢竟偶有聽聞,還是抓多些時間比較好…

    不用客氣,先預祝妳旅行愉快喔… ^ ^

    C & J replied in 2014/08/20 11:09

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